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Qualitätsmanagement
im Liquid-Handling-Bereich
Die Qualitätssicherung auch im Labor stellt immer höhere Anforderungen an alle Unternehmen. Nur wer ein wirksames Qualitätsmanagement- System aufbaut, wird also auch in Zukunft wettbewerbsfähig sein. Die wichtigste Voraussetzung dafür ist, daß diesem Bestreben die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. zugrundegelegt wird. Hier werden sowohl das Qualitätsmanagement-Handbuch als auch Arbeits-, Verfahrens- und Prüfanweisungen als Grundlage für die Abläufe aller Unternehmensbereiche beschrieben. Die Firma KDL, Klaus-Dieter Löscher, in Schlierbach ist der erste Laborfachbetrieb (Laborfachhändler und Service von Liquid-Handling-Produkten), der von TÜV München mit dem Qualitätszertifikat DIN EN ISO 9001 ausgezeichnet wurde. Zertifiziert wurde das gesamte Unternehmen mit den Schwerpunkten:
Hier
ein Auszug aus der Grundsatzerklärung zur Qualitätspolitik des
Unternehmen:„ … Die Qualitätspolitik der Firma KDL richtet sich
nach der unternehmerischen Sorgfaltspflicht im Hinblick auf die
Sicherstellung der Qualität unserer Dienstleistung und die
Zufriedenheit der Kunden. Sie soll die Mitarbeitermotivation anregen,
positiv auf Fehlerrückgänge einwirken und die Transparenz nach außen
verdeutlichen. Den Kunden soll hiermit das Qualitätsmanagement-System
unseres Unternehmens vor Augen geführt werden. (LABO 3/95)
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